Доставка и оплата

Уважаемые покупатели, вы находитесь в официальном интернет-магазине производителя домашнего текстиля - компании «Бел-Поль».

Обращаем ваше внимание, что наш интернет-магазин работает по графику промышленного предприятия. 

Заказы принимаются в любой день круглосуточно. Обработка заказов производится в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 8-30 до 17-00.

• Если заказ был совершен до 16:30, консультант связывается с вами в течение дня.

• Если вы совершаете заказ в более позднее время, консультант связывается с вами на следующий рабочий день.

• Заказы, размещённые в субботу и воскресенье, консультант обрабатывает в понедельник.

• Заказы, оформленные в праздничные дни, консультант обрабатывает в первый, следующий за ним рабочий день.


ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

• Вы авторизуетесь на сайте или регистрируетесь (по желанию).

• Складываете в корзину понравившийся товар.

• Выбираете способ доставки и оплаты, оформляете заказ.

• Оплачиваете товар удобным вам способом.

• На Вашу электронную почту приходит сообщение с информацией о заказе и ссылкой на его оплату. 

• Если вы хотите получить дополнительную консультацию специалиста, просим Вас связаться с нашим менеджером по бесплатному телефону 8-800-250-02-33.

• В течение 1 рабочего дня с момента поступления денежных средств на расчетный счет компании наш консультант формирует и отправляет заказ.

• Вы получаете заказ и наслаждаетесь продукцией.

*Пожалуйста, внимательно проверяйте персональные данные при оформлении заказа. Неверно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к задержке или к неисполнению заказа! 


ДОСТАВКА

Доставка осуществляется по всей России.

Бесплатная доставка до ПВЗ при заказе от 6 000 рублей.

Мы предлагаем следующие способы доставки:

• Транспортной компанией Boxberry до пункта выдачи заказов (ПВЗ).

• Транспортной компанией Boxberry с курьерской доставкой до двери.

Выбрать способ и адрес доставки, а также рассчитать ее стоимость можно на нашем сайте. Для этого при оформлении заказа необходимо указать точный адрес доставки или выбрать пункт выдачи Boxberry на карте.

Сроки доставки:

От 2 до 7 дней, в зависимости от региона доставки.

В период высокой загруженности (акции и распродажи) условия работы курьерской службы и сроки доставки могут быть изменены.


ОПЛАТА

Для вашего удобства в интернет-магазине предусмотрено несколько вариантов оплаты:

• Онлайн оплата банковской картой при оформлении заказа;

• "Плати частями" - сервис, позволяющий разделить оплату на 4 равные части. Первая часть списывается сразу, оставшиеся платежи через каждые 2 недели**;

• Оплата при получении в пункте выдачи заказов/курьеру наличными или банковской картой**.

**на данный период времени действует только онлайн оплата при оформлении заказа.

При получении заказа обязательно проверьте комплектацию товара, наличие чека.

ОСОБЕННОСТИ ОПЛАТЫ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

*** Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются.

****Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 14 рабочих дней на банковскую карту по реквизитам, указанным в заявлении на возврат.


ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

- Если Вам ничего не подошло, то вы можете БЕСПЛАТНО отказаться от заказа при курьере/на пункте самовывоза.

- Пожалуйста, внимательно проверяйте доставленный Вам товар. Убедитесь в отсутствии видимых дефектов ткани, наполнителя, швов и вышивок. Также проверьте комплектность товара.

- Если Вы убедились, что товар Вам подходит, распишитесь в Акте приема-передачи. Ваша подпись в этом документе свидетельствует об отсутствии претензий к товару.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:


Остались вопросы? Свяжитесь с менеджером интернет-магазина по бесплатному телефону 8-800-250-02-33 или в чате на сайте.

Приятных вам покупок! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!